- 「価格が高い」「設計の自由度が低い」は本当?
- 実際に建てた人の満足度や後悔したポイントを知りたい
- 本当に自分に合ったハウスメーカーなのか判断したい
パナソニックホームズは、大手ハウスメーカーの一つとして知られています。
しかし、「価格が高いわりに自由度が低い」といった意見もあり、本当に満足できるのか不安に思う方も多いでしょう。
事前にしっかり情報を集めずに契約してしまうと、建築後に「思ったよりもコストがかかった」「希望通りの間取りにできなかった」と後悔する可能性もあります。
この記事では、パナソニックホームズのリアルな口コミを詳しく調査し、後悔の原因やメリット・デメリットについて解説。さらに、パナソニックホームズがどんな人に向いているのか、おすすめする人・おすすめしない人の特徴も紹介します。

パナソニックホームズの特徴を理解することで、自分に合ったハウスメーカーかどうかを判断しやすくなります。
結論として、パナソニックホームズは 「耐震性やメンテナンス性を重視し、快適な住環境を求める人」 におすすめのハウスメーカーです。一方で、「設計の自由度を求める人」「初期費用を抑えたい人」には向いていない可能性があります。
「パナソニックホームズの評判が気になる」「失敗しない家づくりをしたい」という方は、最後まで記事を読んでみてください。



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【最悪?】パナソニックホームズで後悔した口コミ3選
パナソニックホームズの評価について実際の口コミをもとに詳しく解説していきます。まずは悪い口コミからみていきましょう。
- 営業の対応に差がある
- 設計提案力が低い
- 予算をオーバーした
1_営業の対応に差がある
契約前後で態度が変わる。
みん評
パナソニックホームズの営業担当者に関する口コミでは、対応の差が大きいことが指摘されています。
「契約前は親切だったのに、契約後は態度が変わった」「打ち合わせ中に営業が居眠りしていた」といった声があり、顧客対応に問題があるケースもあるようです。
一方で、「知識が豊富で頼りになった」「親身に対応してくれた」といった好意的な意見もあり、担当者によって大きく異なるのが実情です。
営業担当者の質や相性をはやめに見極め、不安がある場合は担当者の変更を申し出ることも検討するとよいでしょう。
2_設計提案力が低い
希望を伝えても、できないの一点張り。
オリコン顧客満足度
設計に関しては、「やりたいことができない」という不満の声が目立ちます。
「理想の間取りを相談しても、制約が多く希望通りにならなかった」という口コミもあり、設計の柔軟性を求める人にとっては不満につながる可能性があります。
設計の自由度を重視する人は、他のハウスメーカーとの比較検討がおすすめです。
事前に標準仕様とオプションの範囲を確認し、希望がどこまで反映できるかをしっかり打ち合わせておくことが後悔を防ぐポイントになります。
3_予算をオーバーした
契約後の打ち合わせで値段が上がり、追加ローンが必要になった。
オリコン顧客満足度
価格に関しては、初期の見積もり段階では予算内に収まっていたものの、詳細な仕様を決める過程でオプション費用やグレードアップによる追加費用が発生し、最終的な総額が想定よりも高くなったケースも多いです。
一方で「高いがその価値はあった」という満足の声も多く、特に耐震性や全館空調などの快適性を重視する人には評価されています。
契約後に予算オーバーしないために、契約前に標準仕様とオプションの詳細を確認し、必要なものと不要なものを見極めましょう。
見積もりを出してもらう際に「追加費用がかかる可能性のある項目」について具体的に質問することで、予算のズレを防ぐことができます。
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【高いだけは嘘】パナソニックホームズで満足している口コミ3選
次に良い口コミについて解説していきます。
- 地震に強く安心
- 全館空調で一年中快適
- 見積もりがわかりやすい
1_地震に強く安心
耐震性が高く、安心して住める。
オリコン顧客満足度
パナソニックホームズの住宅は、高い耐震性能が魅力です。
実際に住んでいる人からは「地震が来ても揺れが少なく、安心できた」「地震の被害がなかった」といった口コミが寄せられています。
地震のエネルギーを吸収し、繰り返しの揺れにも耐えられる設計になっているため、大きな地震でも安心感を持って暮らせるのが強みといえるでしょう。
2_全館空調で一年中快適
夏も冬も温度差が少なく、快適に過ごせる。
オリコン顧客満足度
パナソニックホームズの全館空調システム「エアロハス」は、家全体の温度と湿度を自動で調整し、快適な住環境を実現します。
実際に住んでいる人からは「どの部屋に行っても温度差がなく、快適」「エアコンの風が直接当たらないのが嬉しい」といった声が多く寄せられています。



一年中快適な室内環境を保ちたい人にとって、大きなメリットといえるでしょう。
3_見積もりがわかりやすい
最初の見積もりが細かく、わかりやすい。
オリコン顧客満足度
見積もりに関しては、「標準仕様とオプションの違いが明確で、細かい部分まで確認できたので納得感があった」「契約前に詳細な説明を受けられ、安心して進められた」といった口コミが多く見られます。
会社によって見積もりの書き方は異なりますが、パナソニックホームズは項目が細かく分かれており、価格の内訳がわかりやすいのが特徴です。



家づくりのコストを明確に把握できるため、納得感を持って進められるでしょう。
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パナソニックホームズで建てるメリット6つ

これまで見てきた口コミも参考に、パナソニックホームズで家を建てるメリットについて解説します。
- 耐震性が高く、地震に強い家づくりができる
- 全館空調「エアロハス」で一年中快適に過ごせる
- メンテナンス性が高く、長く美観を保てる(キラテック外壁)
- 「地震安心保証」で万が一に備える
- 充実した保証で将来も安心
- 賃貸併用など収益物件の提案も得意
1_耐震性が高く、地震に強い家づくりができる
パナソニックホームズの住宅は高い耐震性を備えており、大地震にも耐えうる頑強な構造が特徴です。独自の技術によって、建物全体の強度を高めることで、安全な住まいを実現します。
具体的な特徴は以下のとおりです。
- 独自の制振ダンパー「アタックダンパー」により、建物のゆがみを抑える
- 実物大の住宅を使った耐震実験を実施し、安全性を証明
- 耐震実験ではハウスメーカーで唯一、阪神・淡路大震災の4.3倍の揺れ(限界加振)に耐えた
地震が多い日本において、安心して暮らせる住まいを求める方に最適な選択肢です。
2_全館空調「エアロハス」で一年中快適に過ごせる
パナソニックホームズでは、独自の全館空調システム「エアロハス」を採用しており、家全体を快適な温度に保ちます。
具体的な特徴は以下のとおりです。
- 室温と湿度を最適にコントロールし、一年中快適な住環境を実現
- 家中の温度差が少なく、ヒートショックのリスクを軽減
- 手術室などクリーンルームで使用されるHEPAフィルターが花粉やPM2.5をブロック
- 住宅業界で初めて「花粉対策製品認証」を取得
- 除湿機能はないが、室内壁に「稚内珪藻土」を使用し余分な湿気を吸収



エアロハスを導入することで、季節を問わず快適な暮らしが叶います。
花粉症の人や子供、ペットと暮らす人など空気の質が気になる人にはとてもおすすめなハウスメーカーといえるでしょう。
3_メンテナンス性が高く、長く美観を保てる(キラテック外壁)
パナソニックホームズ独自の「キラテック外壁」は、光触媒技術を活用したセルフクリーニング機能を備え、長期間にわたって美観を維持できます。



定期的な外壁のメンテナンス負担を軽減できるのも魅力です。
具体的な特徴は以下のとおりです。
- 太陽の光で汚れを分解し、雨水で洗い流す「光触媒技術」を採用
- 一般的な外壁材と比べ、汚れが付きにくくメンテナンスが楽
- 耐久性が高く、塗り替えが不要
- 高級感のある質感で、美しい外観を長く維持可能
- 40種類以上の色柄から選択可能
外壁の美しさを長持ちさせたい方に、キラテック外壁は最適な選択肢です。
4_「地震安心保証」で万が一に備える
パナソニックホームズでは、耐震性能の高さに加え、万が一の地震被害に備えた「地震安心保証」を提供しています。万が一大規模な地震が発生しても、建て替えなどのサポートが受けられるため、長期的に安心して暮らせます。
具体的な特徴は以下のとおりです。
- 計測震度6.8以下の地震で全壊や半壊した場合、5000万円まで保証
- 一定の条件を満たせば、地震後の補修や修繕もサポート
- 業界でも珍しい、手厚い地震保証制度を採用
- 耐震性の高い設計と合わせて、より安心できる住まいを提供
一般的な地震保険では建物価格の50%までしか保証されないため、ほとんど自己負担なく建て替えができるのはとても心強い保証制度といえます。
5_充実した保証で将来も安心
パナソニックホームズでは、住宅の品質を長期間維持するために充実した保証制度を提供しています。



引き渡し後のアフターサポートが手厚く、長く安心して住み続けられます。
具体的な特徴は以下のとおりです。
- 最長60年の長期保証システムを採用
- 構造の初期保証は業界最長の35年
- 定期的な点検・メンテナンスサポートを提供
- 構造や防水の保証が充実し、長期間の安心を確保
- 引き渡し後も、24時間対応のアフターサービスが利用可能
長く快適に住み続けたい方にとって、手厚い保証は大きな魅力です。
6_賃貸併用など収益物件の提案も得意
パナソニックホームズでは、自宅と賃貸部分を併設した「賃貸併用住宅」の提案も得意としています。賃貸収益を得ながら住むことができ、将来の資産形成にも役立ちます。
具体的な特徴は以下のとおりです。
- 賃貸部分の収益で住宅ローンの負担を軽減可能
- 二世帯住宅や店舗併用住宅にも柔軟に対応
- 高い耐久性と資産価値を兼ね備えた住宅設計
- 経営プランのサポートも充実し、初めての方でも安心
- 条件を満たせば地震あんしん保証も対象
- 知識の豊富な専門スタッフが対応可能
将来的な資産価値を重視する方や、相続対策など土地活用に興味がある方におすすめです。
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パナソニックホームズで建てるデメリット3つ
次にパナソニックホームズで家を建てる際のデメリットをご紹介します。
- 坪単価が高く、初期費用がかかる
- 設計・デザイン力は標準的
- 鉄骨しか建てられない
1_坪単価が高く、初期費用がかかる
パナソニックホームズの住宅は、坪単価が高めに設定されています。高品質な設備や耐久性の高い建材を採用しているため、初期費用がかかる点は否めません。
具体的な特徴は以下のとおりです。
- 坪単価の目安は100万〜140万円程度と、高価格帯に分類される
- 高耐久な鉄骨構造やキラテック外壁など、高品質な素材を使用
- 初期費用が高いため、資金計画をしっかり立てる必要がある
- 住宅ローンを利用する場合、月々の支払い額が他メーカーよりも高くなる可能性がある
長期的な視点で見れば、耐久性の高さやメンテナンスコストの低減などのメリットもありますが、初期投資の大きさは考慮する必要があります。
2_設計・デザイン力は標準的
パナソニックホームズは、耐震性や耐久性に優れた住宅を提供していますが、デザインの自由度はそこまで高くありません。
他のハウスメーカーと比べると、独自性のあるデザインよりも、機能性を重視した標準的な設計が多いのが特徴です。
具体的な特徴は以下のとおりです。
- 設計の自由度は標準的で、モダンやナチュラルなどの定番デザインが中心
- カスタマイズ性が限られており、こだわりのデザインを求める人には物足りない可能性がある
- 契約前の提案内容は営業担当が考える場合が多く、担当者の提案力に左右される
- タイルの外観は個性が出しにくく好みが分かれる
シンプルで機能的なデザインを求める方には適していますが、デザインにこだわりたい場合は、他のメーカーと比較しながら検討するとよいでしょう。
3_鉄骨しか建てられない
パナソニックホームズは鉄骨住宅専門のハウスメーカーであり、木造住宅を建てることはできません。鉄骨構造には多くのメリットがありますが、木造ならではの魅力を求める方には選択肢が限られる点がデメリットになります。
具体的な特徴は以下のとおりです。
- 木造住宅の温かみや自然素材を活かしたデザインが難しい
- 鉄骨構造は強固で耐震性が高いが、その分コストが高くなる
- 独特の質感や風合いを重視する人には向かない
- 断熱・気密性は木造に劣る
鉄骨の強度や耐久性を求める方には適していますが、木の風合いやデザインの柔軟性を重視する場合は、他の選択肢を検討する必要があります。
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パナソニックホームズをおすすめする人・おすすめしない人の特徴
パナソニックホームズのメリット・デメリットをもとに、おすすめする人・おすすめしない人の特徴をご紹介します。
おすすめする人 | おすすめしない人 |
---|---|
地震に強い家を建てたい人 全館空調を検討している人 メンテナンスの手間を減らしたい人 デザインより性能重視の人 | 予算を抑えて建てたい人 木造で建てたい人 自由度の高い間取りやデザインを求める人 |
パナソニックホームズをおすすめする人・おすすめしない人それぞれの特徴を踏まえ、自分に合った選択ができるよう家づくりで大事にしたい要素について優先順位をつけてみてください。
パナソニックホームズの構法
パナソニックホームズの3つの構法について解説します。
- 制震鉄骨軸組構造(HS構法)
- 重量鉄骨ラーメン構造(NS構法)
- 大型パネル構造(F構法)
制震鉄骨軸組構造(HS構法)
HS構法の特徴は以下の通りです。
- 高層ビル建築で採用される制震技術を住宅用に開発し、強さと自由性を実現
- マルチモジュールシステムにより縦横それぞれ15cm単位で調整可能
- 都心部の複雑な法規制にも対応可能
- 4段階の天井高から選択可能
- 独自の制振ダンパー「アタックダンパー」により地震の揺れを最大約50%軽減
耐震性を確保しつつ自由な間取りを実現したい方には最適といえるでしょう。
重量鉄骨ラーメン構造(NS構法)



柱や梁で建物を支えるため、壁に依存しない開放的な空間設計が可能です。
NS構法の特徴は以下の通りです。
- 3階建てから最大9階建てまで対応可能
- 最大3.6mのオーバーハングが可能でオープンガレージなどに最適
- 最大10.8mの柱なしワイドスパンが可能で、2台以上のガレージに対応
- カーテンウォール工法で地震に対応、工期も短縮可能
- 高力ボルトを使った無溶接ボルト工法で地震に負けない強さを実現
- 無足場工法で限られた敷地でも建築可能
NS構法は、広い空間を確保したい方や、3階建て以上の住宅・収益物件を検討している方に最適な工法です。
大型パネル構造(F構法)



高性能な住まいを短期間で建築できるのが特徴です。
F構法の特徴は以下の通りです。
- モノコック工法により風や地震の力を面全体で受け止める
- 独自の耐力壁「パワテックパネル」により、地震時の変形量を軽減
- 工場生産率が高く、雨に濡れる心配なく1日で上棟可能
- HS構法・NS構法に比べ価格を抑えた建築が可能
F構法はパナソニッククオリティの住宅をできるだけコストを抑えて建てたい方におすすめです。
パナソニックホームズの商品ラインナップ
パナソニックホームズには数多くの商品ラインナップがあります。今回はその中から以下の5つの商品について簡単に解説します。
- CASART(カサート)
- FORTINA(フォルティナ)
- FORTINA select PREMIUM(フォルティナセレクトプレミアム)
- Vieuno(ビューノ)
- V’esse(ヴェッセ)
CASART(カサート)
「CASART(カサート)」は、パナソニックホームズの注文住宅の主力商品で、高い耐震性と快適な室内環境を両立した住宅です。



シンプルで洗練されたデザインが特徴で、多彩なプランに対応しています。
- 制震鉄骨軸組構造(HS構法)を採用し、高い耐震性を実現
- 15cmで間取り調整が可能
- 独自の制振装置「アタックダンパー」により繰り返しの地震にも対応
- 天井の高さも4段階に設定可能(240cmを基準に250cm、270cm、225cm)
CASARTは、高い耐震性能と快適な住環境を求める方や都市部の限られた敷地で検討する人におすすめです。
FORTINA(フォルティナ)
フォルティナは、 パナソニックホームズの注文住宅の中では比較的コストパフォーマンスが良く人気な商品のひとつです。
- F構法(大型パネル構法)を採用し、工場生産率が高く、品質の安定した住宅を提供
- 雨に濡れずに上棟が可能でカビの発生リスクが少なく、安心して建築できる
- 全館空調「エアロハス」に対応、快適な室内環境を実現
- HS構法に比べ、坪単価5-10万円ほどコストを抑えることが可能
フォルティナは、鉄骨住宅の耐久性や快適な全館空調を求めつつ、コストを抑えたい方に最適な商品です。
FORTINA select PREMIUM(フォルティナセレクトプレミアム)
FORTINA select PREMIUMは、2024年に新発売されたセミオーダー型の注文住宅です。
プロの視点で厳選した間取り・デザインを採用し、コストを抑えながら高品質な住まいを提供します。
- 大型パネル構法を採用し、優れた耐震性と品質を確保
- 独自の光触媒タイル外壁「キラテック」でメンテナンスコストを削減
- 「地震あんしん保証」付きで、万一の地震時も安心
- 全館空調「エアロハス」に対応し、家全体の快適な温度管理を実現
- パナソニックの高性能キッチン「Lクラス」やフロントオープン食洗機を標準装備
セレクトプレミアムな暮らしを実現しながら、建築コストを抑えたい方におすすめの住宅です。
Vieuno(ビューノ)
「Vieuno(ビューノ)」は、狭小地や都市部の限られた土地を活かして建てることができる多層階住宅です。
高層建築にも採用される重量鉄骨構造を活用し、強靭な耐震性能を持ちます。
- 最大9階建てまで対応可能な重量鉄骨ラーメン構造(NS構法)
- 狭小地でも広々とした住空間を確保できる設計
- 賃貸併用住宅や店舗併用住宅としても活用しやすく、資産運用が可能
- 都市部での生活に適した防音・断熱性能の高い仕様
Vieunoは、狭小地での住宅建築や賃貸・店舗併用を考えている方におすすめです。
V’esse(ヴェッセ)
「V’esse(ヴェッセ)」は、パナソニックホームズが提供するWeb限定の規格住宅です。
プロが厳選したプランから選ぶことで、注文住宅よりもコストを抑えつつ、高品質な住まいを実現できます。
- Web上で間取りや外観、仕様を自由に選んで、その場で概算見積もりを確認可能
- 事前に費用を把握しやすく、計画が立てやすい
- 打ち合わせの日程調整不要のため忙しくても自分のペースで家づくりができる
- 耐久性・メンテナンス性に優れた外壁「キラテック」を採用
- 地震あんしん保証・60年長期保証延長システムも利用可能
- 自由設計よりもコストを抑えられる
パナソニックホームズの品質を保ちつつ、コストを抑えて注文住宅を建てたい人におすすめのシリーズです。
※V’esse<ヴェッセ>は、以下の通り販売していないエリアがあります。
北海道、青森県、岩手県、秋田県、山形県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、鳥取県、島根県、徳島県、高知県、長崎県、熊本県、沖縄県
よくある質問
- パナソニックホームズと比較した方がよいハウスメーカーは?
-
パナソニックホームズと同じく鉄骨住宅を得意とするハウスメーカーや、高性能住宅を提供するメーカーが比較対象になります。
- 高耐震・高耐久を重視するなら…
ヘーベルハウス、セキスイハイム - デザイン性を重視するなら…
積水ハウス、ダイワハウス、三井ホーム - コストを抑えつつ高性能な家を建てたいなら…
一条工務店、アイ工務店
それぞれの強みを比較しながら、自分の希望に合ったメーカーを選ぶとよいでしょう。
- 高耐震・高耐久を重視するなら…
- パナソニックホームズは値引き交渉できる?
-
パナソニックホームズでは値引き交渉が可能なケースもあります。ただし、大幅な値引きは期待しにくいです。
設備のグレードアップやオプション追加など、価格以外の交渉も検討するとよいでしょう。
- パナソニックホームズの施工エリアは?
-
パナソニックホームズは全国展開しており、ほぼすべての都道府県で建築が可能です。
ただし、一部の離島や山間部では対応できない場合もあるため、具体的な施工エリアについては最寄りの営業所に確認するのがおすすめです。
- パナソニックホームズに紹介制度はある?
-
パナソニックホームズには紹介制度があります。家を建てたオーナーからの紹介で契約すると、特典を受けられる可能性があります。
具体的な内容や適用条件は時期によって異なるため、最新の情報は公式サイトや営業担当者に確認するとよいでしょう。
まとめ
この記事では、パナソニックホームズで後悔した口コミ評判から、メリット・デメリットについて詳しく解説をしてきました。
パナソニックホームズは、高耐久な鉄骨構造や全館空調「エアロハス」、外壁タイル「キラテック」など、快適性と長期的な安心を兼ね備えたハウスメーカーです。
一方で、価格や間取りの自由度など、事前に確認しておきたいポイントもあります。
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